損失預(yù)防調(diào)查的過(guò)程應(yīng)遵循的方法和步驟
調(diào)查過(guò)程或調(diào)查手段應(yīng)體現(xiàn)在損失預(yù)防調(diào)查計(jì)劃之中。調(diào)查需要獲取的信息包括所在單位的發(fā)展規(guī)劃、場(chǎng)地平面圖、已經(jīng)發(fā)生過(guò)的事件報(bào)告或歷史資料，以及曾經(jīng)遇到過(guò)的其他問(wèn)題。特定場(chǎng)所的背景性信息是很有用的，獲得這些信息的目的在于對(duì)單位有一個(gè)整體性的了解，尤其是調(diào)查者對(duì)該單位不是很熟悉的情況下。參與調(diào)查的人員需要適量，這不僅僅是為了盡快地完成調(diào)查工作，也是為了盡快地對(duì)調(diào)查獲得的資料進(jìn)行整理并形成最后的報(bào)告。至于什么時(shí)候需要損失預(yù)防調(diào)查的問(wèn)題，可能是在一個(gè)單位開(kāi)始運(yùn)行的初始階段就有這種需要，也有可能是工作條件有變化的時(shí)候。因?yàn)楣ぷ鳁l件的變化意味著存在新的風(fēng)險(xiǎn)，而原有的安全管理系統(tǒng)也可能存在缺陷，或懷疑存在不正常的損失。一般情況下每3至5年時(shí)間就應(yīng)當(dāng)進(jìn)行一次常規(guī)的安全調(diào)查，并將環(huán)境條件的變化作為單位資產(chǎn)保護(hù)計(jì)劃的一部分。完成一個(gè)損失預(yù)防調(diào)查的目標(biāo)二般應(yīng)遵循下列方法和步驟：
（一）觀察。仔細(xì)地、有目的地觀察周?chē)娜艘约八麄兯P(guān)心的事，相互之間相處的方式。這種方法往往比傳統(tǒng)的制訂標(biāo)準(zhǔn)的調(diào)查方式更為有效。
（二）問(wèn)卷。這是調(diào)查的每一個(gè)階段都必需的。大部分問(wèn)卷或檢查表以訪談的形式進(jìn)行，其回答的問(wèn)題應(yīng)有利于引導(dǎo)出員工或雇員對(duì)損失預(yù)防的意見(jiàn)或看法。
（三）分析。一種政策性的、程序性的細(xì)節(jié)性檢查，或確定每個(gè)個(gè)體部分所談問(wèn)題的性質(zhì)，其目的傾向于發(fā)現(xiàn)隱患的質(zhì)量、原因、影響，以及其他可能威脅工作實(shí)踐的可能性。
（四)骸實(shí)。即通過(guò)細(xì)致入微的研究，驗(yàn)證主觀判斷的準(zhǔn)確性或有效性。
（五）調(diào)查。實(shí)際是一個(gè)咨詢(xún)過(guò)程，旨在找出沒(méi)有發(fā)現(xiàn)的事實(shí)或進(jìn)一步證明事實(shí)真實(shí)性的依據(jù)。
（六）評(píng)價(jià)。估計(jì)風(fēng)險(xiǎn)是否值得投入并進(jìn)入實(shí)際運(yùn)行，或產(chǎn)生的功能是否適當(dāng)，是否具有有效性和效率。
實(shí)踐中沒(méi)有絕對(duì)相同的兩個(gè)事物，他們既有相似性的一面，也存在有差別的一面。比如說(shuō)醫(yī)院和診所，他們之間存在差別，因此也需要分別作出風(fēng)險(xiǎn)的辨識(shí)。正是由于每一個(gè)單位或場(chǎng)所的情況有區(qū)別，因此制訂一個(gè)適用于每一個(gè)場(chǎng)所的調(diào)查表或調(diào)查提綱幾乎是不可能的。不過(guò)，通用性的檢查表的內(nèi)容是可取的，它會(huì)對(duì)調(diào)查人員提供一些指導(dǎo)，提出大部分需要調(diào)查的重要問(wèn)題，如進(jìn)出口控制、火災(zāi)預(yù)防、人身安全等，這些內(nèi)容會(huì)存在于所有的審查項(xiàng)目之中。調(diào)查工作應(yīng)基于管理工作的需要和支持，所關(guān)注的問(wèn)題不僅直接關(guān)系到雇員，而且對(duì)單位的經(jīng)營(yíng)和損失程度產(chǎn)生直接的影響。
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